Apoio ao cliente - Como podemos ajudá-lo?

Nosso principal objetivo é garantir que a sua experiência conosco seja extraordinária. Apoiamos você durante todo o processo, desde o primeiro momento em que você descobre algo que gosta, até que encontre seu lugar em sua casa, ajudando você a criar um lar que realmente ama.

Entendemos perfeitamente que podem surgir perguntas ao longo do caminho. Seja escolhendo a moldura de foto que melhor se adapta à sua casa, ou entendendo o tempo de entrega de um produto específico, estamos prontos para assisti-lo durante toda a sua jornada. Estamos aqui para você quando precisar de nós!

Para tornar a sua experiência o mais suave possível, oferecemos um serviço de atendimento ao cliente abrangente, incluindo uma função de chat fácil de usar e respostas rápidas por e-mail. Também fornecemos uma extensa seção de FAQ para que você possa encontrar facilmente respostas para suas perguntas quando precisar delas.

Bem-vindo à BGA!



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Preocupamo-nos com o ambiente e esforçamo-nos para contribuir para um desenvolvimento sustentável. Por isso, não incluímos automaticamente uma nota de devolução nas nossas entregas, mas oferecemos apenas a pedido.

Os itens em estoque têm uma política de devolução de 90 dias. Produtos feitos sob medida e desenvolvimentos não podem ser devolvidos.

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Contacte-nos através do nosso chat ou do nosso formulário de contacto e diga-nos qual o produto em questão, bem como o seu número de pedido. Anexe também uma foto do dano para que possamos ajudá-lo. 

FAQ - Perguntas Frequentes

Pode encontrar as respostas para as perguntas mais comuns que recebemos na seção perguntas e respostas .

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